Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est :

EI Joëlle CANTALOUBE

Nom commercial : ClairGesti

Adresse : 12 avenue du Levant – 81600 Gaillac – France

Téléphone : 06 82 73 41 14

Adresse e-mail : clairgesti@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Le site peut collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message libre (via formulaire de contact ou e-mail)
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :

• remplit un formulaire de contact,
• envoie un e-mail,
• navigue sur le site (cookies techniques et de mesure d’audience).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et d’information
• Échanger dans le cadre d’une demande de formation ou de conseil
• Assurer le suivi des relations professionnelles
• Améliorer le fonctionnement et le contenu du site
• Respecter les obligations légales et réglementaires

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non prévues ni de prospection automatisée sans consentement.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, e-mail)
• L’intérêt légitime de l’entreprise (gestion des demandes, amélioration du site)
• Les obligations légales applicables à l’activité professionnelle

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à EI Joëlle CANTALOUBE – ClairGesti.

Elles ne sont :

• ni vendues,
• ni louées,
• ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergeur, outils de statistiques) uniquement dans le cadre strict de leur mission et conformément au RGPD.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Données de contact : 3 ans maximum à compter du dernier échange
• Données liées à une relation contractuelle : durée légale de conservation comptable et fiscale
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à : clairgesti@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies :

• Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site
• Cookies de mesure d’audience (statistiques anonymisées)

Lors de la première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies et peut les accepter ou les refuser via les paramètres de son navigateur ou un bandeau de consentement.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à l’autorité compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

Site : www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.